Tevredenheids- en fabrieksgarantie

Categorie: Garantie en wettelijke bepalingen

100% klantentevredenheid: goede afspraken maken goede vrienden

We haten kleine lettertjes net als jij. Of loze en valse beloften. Goed werk afleveren, afspraken nakomen én doen wat we zeggen zit nu eenmaal in ons DNA. En daar doen we ons uiterste best voor. Want enkel wanneer jij tevreden bent, zijn wij het ook.

Heb je een probleem? Dan lossen we dit op! Je bestelling moet immers goed afgewerkt of bedrukt zijn, punt.

Fabrieksgarantie voor als er iets mis is

Is de bestelling écht niet goed geproduceerd? Zijn er fabricagefouten of is je bestelling slecht gepersonaliseerd. Gelieve dit direct na ontvangst aan ons te melden. De fabrieksgarantie zorgt dan voor een herstelling of omruiling.

Tevredenheidsgarantie daar staan we garant voor

Bestelling met bedrukking geplaatst? Relax, we gaan je bestelling piekfijn afwerken en personaliseren. Eerst sturen we je een digitale drukproef via e-mail ter goedkeuring. Op dit drukvoorbeeld kan je checken of alles naar wens is. Pas na akkoord gaat je order in productie. Is het product bij levering toch niet bedrukt zoals het drukvoorbeeld dan maken we het in overleg gewoon opnieuw. We kunnen je echter direct geruststellen: in de praktijk gebeurt dit zelden of nooit. Want net daarom werden we verkozen tot beste bedrijf in onze sector.

Herroepingsrecht uit consumentenrecht niet van toepassing

Pasco Business & PromoGifts is een groothandel in maatwerk producten die je niet zomaar in de winkel vindt. Onze klanten zijn bedrijven, multinationals, KMO's, overheid, NGO's.... Verenigingen en particulieren kunnen ook bestellen maar hou er rekening mee dat het herroepingsrecht uit het consumentenrecht hier niet van toepassing is. Bestellingen kunnen niet zomaar teruggestuurd worden. Ook zijn alle geafficheerde prijzen exclusief btw. Deze informatie geven we nog eens extra mee om misverstanden te vermijden. Goede afspraken maken immers goede vrienden.